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Problembehandlung bei fehlenden Symbolen für Netzwerkverbindungen in Windows Server 2003 und Windows XP (825826)

Published on February 28, 2010 in German, Network and Windows XP. 0 Comments

Dieser Artikel beschreibt Methoden zur Problembehandlung, die Sie anwenden können, wenn Symbole für Netzwerk- oder DFÜ-Verbindungen nicht vorhanden sind. Eines oder mehrere der im Folgenden beschriebenen Probleme kann/können auftreten, wenn Sie auf Start klicken, auf Systemsteuerung zeigen und anschließend auf Netzwerkverbindungen doppelklicken, oder wenn Sie mit der rechten Maustaste auf dem Desktop auf Netzwerkumgebung und anschließend mit der linken Maustaste auf Eigenschaften klicken:
Das Verbindungssymbol für LAN oder Hochgeschwindigkeitsinternet fehlt.
Die Symbole für DFÜ-Verbindungen sind nicht vorhanden.
Das Symbol für den Assistenten für neue Verbindungen fehlt.
Es wird entweder nur das Symbol für den Assistenten für neue Verbindungen angezeigt, oder Sie sehen zusätzlich auch Symbole für eine oder mehrere DFÜ-Verbindungen.
Wenn Sie auf Erweitert und danach auf Erweiterte Einstellungen klicken, wird nur der Eintrag [RAS-Verbindungen] in der Liste Verbindungen aufgeführt.
Das Fenster mit den Netzwerkverbindungen reagiert nicht mehr (“hängt”) oder wird sofort geschlossen, wenn Sie eine Netzwerkverbindung auswählen und danach auf Eigenschaften klicken.
Unabhängig von diesen Problemen ist die Netzwerkfunktion nicht beeinträchtigt und mithilfe des Befehls ipconfig können weiterhin alle Verbindungs- und Adapterinformationen angezeigt werden.

Gehen Sie bei der Behandlung dieser Probleme folgendermaßen vor:
Überprüfen Sie die Einstellung für den Netzwerkadapter:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie anschließend auf Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Hardware und anschließend auf Geräte-Manager.
Erweitern Sie Netzwerkadapter, und vergewissern Sie sich dann, dass der richtige Netzwerkadapter aufgelistet ist.
Doppelklicken Sie auf den Netzwerkadapter, und vergewissern Sie sich dann, dass im Feld Gerätestatus auf der Registerkarte Allgemein die Meldung “Dieses Gerät funktioniert ordnungsgemäß” angezeigt wird.
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Dienste gestartet wurden:
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, und klicken Sie anschließend auf Verwalten.
Erweitern Sie den Eintrag Dienste und Anwendungen, und klicken Sie dann auf Dienste.
Vergewissern Sie sich durch Überprüfen der Einträge im rechten Fensterbereich, dass die folgenden Dienste gestartet wurden:
Remoteprozeduraufruf (RPC)
Netwerkverbindungen (dieser Dienst ist abhängig vom RPC-Dienst)
Plug & Play
COM+-Ereignissystem (dieser Dienst ist abhängig vom RPC-Dienst)
RAS-Verbindungsverwaltung (dieser Dienst ist abhängig vom Dienst “Telefonie”)
Telefonie (dieser Dienst ist abhängig vom RPC-Dienst und vom Plug & Play-Dienst)
Überprüfen Sie die Anmeldungseinstellung:
Doppelklicken Sie auf den Dienst COM+-Ereignissystem.
Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden.
Vergewissern Sie sich, dass unter Anmelden als: die Option Lokales Systemkonto aktiviert ist. Dies ist die Standardeinstellung.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Interaktion mit dem Desktop:
Doppelklicken Sie auf den Dienst Netzwerkverbindungen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden.
Vergewissern Sie sich, dass unter Anmelden als: die Option Lokales Systemkonto aktiviert ist.
Vergewissern Sie sich, dass das Kontrollkästchen Datenaustausch zwischen Dienst und Desktop zulassen aktiviert ist.
Überprüfen Sie die Einstellung für die Netzwerkdienste:
Doppelklicken Sie in der Systemsteuerung auf Software.
Klicken Sie auf Windows-Komponenten hinzufügen/entfernen.
Klicken Sie auf Netzwerkdienste und anschließend auf Details. Vergewissern Sie sich, dass die Option Einfache TCP/IP-Dienste aktiviert ist.
Stellen Sie sicher, dass die Netzwerk-DLL-Dateien korrekt registriert sind:
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
Geben Sie cmd.exe ein, und klicken Sie danach auf OK.
Geben Sie die folgenden Zeilen ein, und drücken Sie nach jeder Zeile die [EINGABETASTE]: (Klicken Sie auf OK, wenn für die einzelnen Befehle jeweils das Dialogfeld RegSvr32 erscheint.)
regsvr32 netshell.dll
regsvr32 netcfgx.dll
regsvr32 netman.dll
Starten Sie den Computer neu.
Stellen Sie sicher, dass alle geschützten Windows-Dateien im Ordner “System32″ intakt sind.

Geben Sie in der Eingabeaufforderung sfc /purgecache ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE]. Das Windows-Dateiüberprüfungsprogramm wird gestartet.
Vergewissern Sie sich, dass die folgenden Registrierungsschlüssel intakt und fehlerfrei sind:
Starten Sie den Registrierungs-Editor.
Klicken Sie auf den folgenden Unterschlüssel in der Registrierung:
HKEY_CLASSES_ROOT\Interface\{0000010C-0000-0000-C000-000000000046}
Stellen Sie sicher, dass die Unterschlüssel NumMethods und ProxyStubClsid32 vorhanden sind und die richtigen Werte aufweisen. Sollten diese Registrierungsunterschlüssel nicht vorhanden sein, müssen Sie sie erstellen. Weitere Informationen zum Erstellen dieser Registrierungsunterschlüssel finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:
269019  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;269019>Ordner-Symbole “Netzwerk- und DFÜ-Verbindung” die fehlen
Ändern Sie die Einstellung Standardidentitätswechselebene mithilfe des Dienstprogramms “Dcomcnfg.exe”:
Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen, geben Sie dcomcnfg ein, und klicken Sie auf OK.
Klicken Sie unter “Komponentendienste” auf Computer, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Computer, dessen Standardidentitätswechselebene Sie ändern möchten, und klicken Sie dann auf Eigenschaften.
Klicken Sie auf die Registerkarte Standardeigenschaften, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen DCOM (Distributed COM) auf diesem Computer aktivieren.
Klicken Sie im Feld Standardidentitätswechselebene auf eine beliebige Einstellung außer Anonym, und klicken Sie anschließend auf OK.

Beim nächsten Start eines Programms ist die neue Standardidentitätswechselebene verfügbar. Auf zurzeit ausgeführte Programme wirkt sich diese Änderung erst aus, wenn Sie diese neu starten.
Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
273461  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;273461>Bei dem Verwenden von Dcomcnfg.exe zu dem Festlegen der standardmäßigen Identitätswechselebene zu anonymen verschwinden Netzwerk und DFÜ-Verbindungssymbole
Falls nur die Symbole für DFÜ-Verbindungen fehlen, fügen Sie vorübergehend ein Standardmodem hinzu, und überprüfen Sie dann, ob die Symbole jetzt angezeigt werden.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Computer keine nicht vorhandenen, verwaisten oder versteckten Netzwerkadapter definiert sind. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
269155  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;269155>Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, IP-Adresse auf einen Netzwerkadapter festzulegen
Entfernen Sie Netzwerkadapter aus dem Geräte-Manager.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz, klicken Sie auf Eigenschaften, klicken Sie dann auf die Registerkarte Hardware und danach auf Geräte-Manager.
Doppelklicken Sie auf Netzwerkadapter, um die Liste der installierten Netzwerkadapter anzeigen zu lassen, und klicken Sie anschließend auf Entfernen.
Starten Sie den Computer neu, und lassen Sie dann das System die Netzwerkadaptertreiber automatisch erkennen und installieren.
Hinweis: Bei diesem Schritt werden beschädigte Registrierungseinträge in Bezug auf Netzwerkadapterbindungen erkannt und repariert. Führen Sie diesen Schritt aus, wenn alle anderen Problembehandlungsschritte erfolglos waren. Diesen Schritt sollten Sie jedoch immer durchführen, bevor Sie sich dafür entscheiden, eine Netzwerkadapterkarte manuell zu entfernen.
Entfernen Sie Fremdanbietersoftware zur Verwaltung von Netzwerkadaptern. Entfernen Sie vorübergehend etwaige Teamingsoftware. Die folgende Kombination ist als inkompatibel bekannt:
Dual-Port Intel Pro 100+-Serveradapter mit Intel-Teamingsoftware bei Ausführung einer SNMP-Komponente.

Für eine aktualisierte Version des Intel-SNMP-Agenten (Ilansnmp.dll) und weitere Informationen wenden Sie sich an den Hersteller des Netzwerkadapters oder den Anbieter der Fremdanbietersoftware. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln der Microsoft Knowledge Base:
811876  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;811876>PRB: Netzwerkadapter werden aus Netzwerk-Adapter-Liste entfernt und installierten Cluster-Server-Stopps, die mit dem Intel SNMP Agent reagieren
278431  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;278431>Team Adapter mit dem Ladenetzwerkausgleichen zu verwenden kann Netzwerkprobleme verursachen
Falls die Verbindung nur gelöscht wird, nachdem Sie manuell eine Verbindung zum Netzwerk hergestellt haben, gehen Sie folgendermaßen vor:
Starten Sie den Computer neu, während er nicht mit dem Netzwerk verbunden ist, um zu überprüfen, ob ein Gruppenrichtlinienobjekt heruntergeladen wird.
Starten Sie das Dienstprogramm “Gruppenrichtlinienergebnisse”, um zu ermitteln, welche Gruppenrichtlinienobjekte angewendet werden. Weitere Informationen zur Verwendung des Dienstprogramms “Gruppenrichtlinienergebnisse” finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
321709  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;321709>HOW TO: verwenden Sie das Ergebnisrichtliniengruppentool für Windows 2000
Sie können auch die Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole verwenden, um Gruppenrichtlinienobjekte zu überprüfen. Die Gruppenrichtlinien-Verwaltungskonsole steht auf folgender Website von Microsoft zum Download zur Verfügung:
<http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=0A6D4C24-8CBD-4B35-9272-DD3CBFC81887&displaylang=de>
Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie den Befehl gpedit.msc ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].
Öffnen Sie “Gruppenrichtlinie/Benutzerkonfiguration/Windows-Einstellungen/Internet Explorer-Wartung/Verbindung/Verbindungseinstellungen/”.
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Vorhandene DFÜ-Verbindungseinstellungen löschen.
Geben Sie in die Eingabeaufforderung winmgmt /clearadap ein, und drücken Sie anschließend die [EINGABETASTE].

Dieser Befehl entfernt alle AutoDiscovery/AutoPurge-Informationen (ADAP-Informationen) aus der Registrierung und setzt den Status aller Leistungsbibliotheken zurück. Das ADAP-Dienstprogramm speichert Statusinformationen zu Systemleistungsbibliotheken in der Registrierung. Weitere Informationen finden Sie in folgendem Artikel der Microsoft Knowledge Base:
266416  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=KB;DE;266416>Behandlung von WinMgmt-Fehlermeldungen zu Leistungsindikatoren
Wenn Sie mit der rechten Maustaste auf das Symbol Netzwerkumgebung und danach mit der linken Maustaste auf Eigenschaften klicken, beginnt sich das Fenster Netzwerkverbindungen zu öffnen, schließt sich dann jedoch sofort wieder oder reagiert nicht mehr “hängt”. Gehen Sie folgendermaßen vor, um dieses Problem zu beheben:
Starten Sie den Registrierungs-Editor.
Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsteilschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Unterschlüssel Network , klicken Sie auf Exportieren, und speichern Sie dann den ausgewählten Zweig in einer Datei.
Klicken Sie erneut auf den Unterschlüssel Network , und löschen Sie dann den Eintrag Config . Löschen Sie den Unterschlüssel Network nicht. Der Eintrag Config wird wiederhergestellt, wenn Sie den Computer neu starten.
Starten Sie den Computer neu. (Sie müssen den Computer eventuell manuell ausschalten.)
Die in diesem Artikel genannten Fremdanbieterprodukte stammen von Herstellern, die von Microsoft unabhängig sind. Microsoft gewährt keine implizite oder sonstige Garantie in Bezug auf die Leistung oder Zuverlässigkeit dieser Produkte.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um Fragen in Bezug auf die Kompatibilität von Fremdanbietertreibern mit dem neuesten Windows Service Pack zu klären:
Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme, und klicken Sie auf Windows Update.
Klicken Sie auf Benutzerdefinierte Installation und dann auf Optionales Hardwareupdate auswählen (Select optional hardware update), um verfügbare Hardwareupdates anzeigen zu lassen und zu installieren.

Keine DFÜ Verbindungen nach Win XP Reparatur

Published on February 28, 2010 in German, Network and Windows XP. 0 Comments

Klicken Sie auf Start und anschließend auf Ausführen.
Geben Sie in das Feld Öffnen den Befehl regedit ein, und klicken Sie anschließend auf OK .
Klicken Sie auf folgenden Registrierungsschlüssel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan
Klicken Sie im Menü Datei auf Exportieren.
Geben Sie in das Feld Dateiname den Namen Exportierter RasMan-Schlüssel ein, und klicken Sie auf Speichern.
Suchen Sie im Schlüssel RasMan nach der Zeichenfolge ObjectName, und klicken Sie darauf.

Gehen Sie folgendermaßen vor, falls dieser Wert nicht auf LocalSystem gesetzt ist:
Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Ändern.
Geben Sie in das Feld Wert die Zeichenfolge LocalSystem ein, und klicken Sie auf OK.
Suchen Sie den folgenden Registrierungsschlüssel, und doppelklicken Sie darauf:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\25
Klicken Sie im Menü Bearbeiten auf Löschen.
Klicken Sie auf Ja, um zu bestätigen, dass Sie den gewählten Registrierungsschlüssel löschen möchten.
Wiederholen Sie die Schritte 7 bis 9, um den folgenden Registrierungsschlüssel zu löschen:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\RasMan\PPP\EAP\26
Beenden Sie den Registrierungseditor, und starten Sie den Computer neu.

General troubleshooting, Internet Explorer

Published on February 28, 2010 in English, Internet Explorer and Windows XP. 1 Comment

General Troubleshooting
This document provides troubleshooting recommendations for issues encountered with Internet Explorer 7 running on Windows XP.
Objectives
● Discuss new Internet Explorer features and functionality.
● Discuss potential user issues with IE7.
● Discuss changes to standard troubleshooting practices on Internet Explorer 7 as compared with Internet Explorer 6.
● Demonstrate techniques for running a safe configuration of IE7 to troubleshoot issues with browser stability or problems with add-ons.

Overview
The following resources provide overview, features and usability information on Internet Explorer 7.
Technology Overview: Microsoft® Windows® Internet Explorer 7
This paper provides a technical overview of Internet Explorer 7.
Objectives:
● Discuss new security features implemented in Internet Explorer 7.
● Discuss the Phishing Filter in IE7 and demonstrate configuration options for this security feature.
● Identify usability and functionality enhancements in Internet Explorer 7.
Reference:
1. Source: Technology Overview: Microsoft® Windows® Internet Explorer 7* 

2. http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx? FamilyId=B2AC8F30-2D88-45B6-90AE-ED266161F463&displaylang=en <http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=B2AC8F30-2D88-45B6-90AE-ED266161F463&displaylang=en>  

* © Microsoft Corporation / Updated January 2006 for Beta 2 
Key Points
This document covers the changes in Internet Explorer 7, including the following, which are the most significant for home users:
● Security and privacy features such as warnings when non-default security settings are in use, and the Phishing Filter
● New usability changes such as tabbed browsing, printing changes, RSS feeds
Internet Explorer 7 Release Notes
The release notes for Internet Explorer 7 describe known issues related to the browser.
Objectives:
● Discuss application compatibility issues identified in the release notes.
● Discuss other potential support issues identified in the release notes.
Reference:
3. Source: Release Notes for Internet Explorer 7 Beta 2 Preview* 

4. <http://msdn.microsoft.com/ie/releasenotes/default.aspx>  

* © Microsoft Corporation / Updated January 2006 for Beta 2 
Key Points
Phishing Filter in the Internet Explorer 7 Help
The help documentation accompanying Internet Explorer 7 provides overview and how-to information on Internet Explorer features and functionality. The help content related to the new Phishing Filter is particularly helpful in understanding how this security feature should be used.
Objectives:
● Discuss the Phishing Filter Frequently Asked Questions.
Reference:
5. Source: Microsoft Internet Explorer 7 Help* 

6. From the Contents select: 7. Phishing, Viruses and other Internet Threats 8. > Phishing Filter: frequently asked questions 

* Microsoft Internet Explorer Help 
Key Points
The Phishing Filter in Internet Explorer helps protect you against phishing threats by analyzing web sites and warning you when a site has some characteristics of a phishing site. The filter is also updated to protect against sites that have been reported to be malicious.
Troubleshooting Tools
This section provides information on several new features of Internet Explorer 7 that can be used while troubleshooting user issues.
Delete Browsing History
The Delete Browsing History option provides a single point of access to clear all of the user data types saved by Internet Explorer by default. You can access the Delete Browsing History interface from the Tools menu in Internet Explorer, or by pressing Delete in the Internet Options interface.
Use the Delete Browsing History while troubleshooting a user issue to resolve issues that could be caused by corrupt or damaged data files that are used by Internet Explorer.
Note: You should inform your user that saved passwords and cookies will be deleted. Cookies are used by many web sites to store site identity and passwords. If the user needs to save some of this information you should offer assistance exporting Cookies and provide a caution that locally saved passwords will be cleared.
Internet Explorer No Add-ons Mode
Internet Explorer No Add-ons Mode provides an Internet Explorer process environment free of ActiveX controls, Browser Helper Objects and other third party code that could contribute to issues with the browser. Use this mode with a user to determine if a problem is being caused by code loading in the Internet Explorer process.
If the issue not present when running in No Add-ons mode you can use the Manage Add-ons interface to isolate the specific add-on components that are contributing to the issue. To do this:
1. Open Manage Add-ons.
2. Set the Show setting to “Add-ons that have been used by Internet Explorer”.
3. Disable half of the components listed here, then start Internet Explorer normally and check for the issue.
a. If the issue is still present, re-enable the components currently disabled, and then disable the other half. The problem should be present after this test.
b. If the issue is no longer present, re-enable small sets of components, testing for the issue after each set until you determine the add-on or add-ons that are causing the issue.
c. Note the name and file of the isolated component. If it is an ActiveX control, use the Delete ActiveX option in the Manage Add-ons interface to remove it.
d. If the component is not ActiveX, search for and rename the file in Windows Explorer.
Reset all Defaults
One of the most significant new features of Internet Explorer 7 that impacts support and troubleshooting is the Reset all Defaults option on the Advanced tab of Internet Options. Understanding the impact of this tool before using it on a support call is very important to ensure that you can make your user aware of the consequences.
Significant issues encountered with versions of Internet Explorer often resulted in the need for replacing files, re-registering DLLs, and disable ActiveX Controls, toolbars and other Browser Helper Objects. Reset all Defaults in Internet Explorer 7 provides an automated method of performing these actions.
The Reset all Defaults tool performs the following steps:
● Clear user data:
○ History
○ Temporary Internet Files
○ Web form information
○ Saved passwords
○ Typed URL history in the Address bar
○ Run Most Recently Used (MRU) addresses and commands
○ Cookies.
● Reset user configuration options such as the Home Page, Privacy configuration.
● Reset Security configuration to defaults.
● Disable all 3rd party ActiveX controls, toolbars and Browser Helper Objects
● OEM/IEAK settings restored from the branding.cab file, if it exists
● Removes and Rebuilds the following registry keys:
○ HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer
○ HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings
● Resets all settings for Internet Explorer to the default settings per the inetcpl.cpl

Potential Issues and Troubleshooting
Potential user issues with Internet Explorer 7 could relate to issues displaying web pages, problems running Internet Explorer, or issues with new features, such as RSS feeds. Issues in these and other categories are addressed in the sections that follow.
Internet Explorer 7 not Recognized by Some Web Sites
This issue could appear as many error messages, depending on how particular web sites report the problem.
Cause
Web sites often check the web browser product name and version to determine if your browser is compatible with their web site, or to provide a certain experience on the site. Some sites support only a limited set of browsers and versions, and in those cases Internet Explorer 7 may not be in the supported list. You may be unable to browse to the site with this version.
Note: This is very common with bank web sites and other sites that provide access to very sensitive information. To ensure best compatibility and confidentiality they may restrict logon to their web applications from unsupported web browsers.
More Information
The browser reports its version information using a value called the “User Agent String”. Internet Explorer sends the following User Agent String to a web site it is accessing:
Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0b; Windows NT 6.0)
Web administrators and developers must either not perform user agent string-based validation, or update their validation to permit access to their site by Internet Explorer 7.
Resolution
Considerations for resolving this issue are as follows:
● If you encounter such an access issue, it is generally recommended that you contact the web administrator or support for the web application to determine the best course of action.
● If you encounter the issue while running a pre-release or Beta version of Internet Explorer, the web administrator may be unable to support the browser version you are using.
● If the problem cannot be resolved you can modify the version Internet Explorer reports to web sites in the User Agent String, but doing so can cause problems or errors in the communication with web sites. You make this change at your own risk.
Changing the User Agent String
If you need to change the user agent string that Internet Explorer 7 reports, you can modify the following registry values:
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\5.0\User Agent
“Version”=”MSIE 6.0″
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform
“SV1″=”"
HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Version Vector
“IE”=”6.0000″
Important: You should caution your user that they must make this change at their own risk. In making this change they face potential issues and errors when accessing sites not written for or tested with the browser version they are using.
Issue with IE7 Beta that does not occur in IE6
In situations where a feature or component of Internet Explorer, or a particular web site does not function the same on Internet Explorer 7 Beta as it did on Internet Explorer 6, it is important to evaluate the issue and communicate it as a potential problem to your Microsoft contacts.
1. Evaluate the issue a user reports by testing it on another computer with Internet Explorer 6 installed.
a. Does IE6 behave the same as IE7?
b. If you encounter the same behavior on IE6 as the user sees on IE7, it is not a new issue, and thus does not need to be reported as part of the Beta.
2. If IE7 behaves differently than IE6:
a. Is the issue with a web site?  If so, communicate the URL of the problem page to your Microsoft contact. If the page cannot be reached directly, provide the site URL, and specific steps to generate the problem.
b. Is the issue with an Internet Explorer feature or component? If so, write a description of the steps to reproduce the problem and communicate that information to your Microsoft contact.
Internet Explorer Cannot Display the Webpage
This section describes the troubleshooting for problems displaying web pages. The new information page displayed when this problem occurs contains the text:
Internet Explorer cannot display the webpage
Troubleshooting for these issues is similar to the troubleshooting for a Page Cannot be Displayed issue in Internet Explorer 6.
Cause
Potential causes of this issue are the same as those outlined in the following Microsoft Knowledge Base article:
Error message when you try to access a Web site in Internet Explorer: “Page Cannot Be Displayed” (326155)
From the article:

9. The problem may occur for many reasons. These reasons include, but are not limited to, the following:  ● Connectivity issues or network-related issues, including the following: ○ A conflict with the firewall or a firewall configuration issue  ○ Issues with network drivers  ○ Issues with winsock or TCP/IP  ○ Erroneous entries in the Hosts file  ● Third-party party software or Internet connections settings issues, including the following: Issues with the Startup files or other potential service conflicts  ○ User Account corruption  ○ Malicious software has been installed  ● Internet Explorer configuration settings, including the following:  ○ Internet Explorer is not optimized  ○ Internet Explorer has conflicting or inappropriate settings  ○ Conflicts with third-party party browser extensions  ○ Problems with DLL files or use of unregistered DLL files  ● Damaged of missing core Windows files 

Resolution
Troubleshooting these issues with Internet Explorer 7 installed is made easier due to the presence of the Internet Explorer (No Add-ons) mode, the new Delete Browsing History option, and the Reset all Defaults recovery feature. Following the process recommended by the article referenced above, you can use the troubleshooting as follows:
● Where to start
○ Test other known good sites
○ Verify connectivity
○ Run the Network Diagnostics Tool
■ If you do not receive errors related to the IP Address and DNS Server, it is likely that your connectivity is functional. Skip to Section 2.
■ Otherwise, use Section 1 steps in the article to troubleshoot connectivity or other network issues.
1. Section 1: Connectivity issues or network-related issues
This troubleshooting remains unchanged from what is recommended for Windows XP with Internet Explorer 6.
2. Section 2: Third-party software or Internet connections settings issues
Troubleshooting in this area benefits from the Delete Browsing History and the No Add-ons mode of Internet Explorer 7.
a. To start this troubleshooting, use the Delete Browsing History option in the Tools menu. This clears the Temporary Internet Files, History and saved forms data.
b. The new first recommended step for this section is to test in Internet Explorer (No Add-ins) mode. You can start this from Start, All Programs, Accessories, System Tools, Internet Explorer (No Add-ins).
i. If this mode resolves the issue, use Manage Add-ons to isolate the browser add-on or add-ons that are contributing to the problem.
ii. If this mode does not resolve the issue, continue troubleshooting with the following steps.
c. Part 1: Test in Safe mode with Networking
d. Part 2: Clean boot Windows XP
e. Part 3: Test by using a new user account
f. Part 4: Run antivirus software and antispyware software
3. Section 3: Internet Explorer configuration settings
Troubleshooting in this area benefits from the Reset all Defaults option in Internet Explorer 7.
a. The new troubleshooting step recommended for this section is the use of the Reset all Defaults option on the Advanced tab of Internet Options.
This is a new resolution step that performs all remaining tasks previously recommended in this section.
Important: After performing a Reset all Defaults in Internet Explorer 7, all browser add-ons are set to Disabled in Manage Add-ons. This ensures that previously installed add-ons will not be running after the reset, but will also mean that desirable components will need to be re-enabled. Reinstalling a browser add-on will not typically re-enable it in this interface, so it will not be functional until that step is taken manually. 
Note: Re-registering Internet Explorer files should not be needed on Internet Explorer 7. The Reset all Defaults action takes the place of this as a troubleshooting step. In the event of more catastrophic problems that the reset does not resolve you can also uninstall and then reinstall Internet Explorer 7 on Windows XP to ensure that it is properly installed.
4. Section 4: Damaged or missing core Windows files
This troubleshooting remains unchanged from what is recommended for Windows XP with Internet Explorer 6.
a. Part 1: Run System File Checker
b. Part 2: System Restore
Internet Explorer Terminates Unexpectedly or does not Start
This issue category deals with problems in which the Internet Explorer process is terminating or not starting properly.
Cause
There is a possibility for user issues related to stability problems that result from problem add-ins, damaged files, problem configuration or corruption. Unlike previous browser versions
Resolution
To troubleshoot browser stability issues, use the following steps:
1. Test with Internet Explorer starting on a blank home page.
a. Click Start, Run and then using the following command:
iexplore about:blank
b. If Internet Explorer starts without a problem, go to Internet Options and verify the home page. Note the current setting and then click Use blank to set the default to “about:blank”. Test by opening the browser normally.
2. Use the Delete Browsing History option in the Tools menu and test again. This clears the Temporary Internet Files, History and saved forms data.
3. If a blank home page does not resolve the issue, try starting Internet Explorer in No Add-ins mode.
a. Go to Start, All Programs, Accessories, System Tools, and then click Internet Explorer (No Add-ins).
b. If the problem is not present in this mode, use Manage Add-ons to isolate the specific add-on or add-ons.
c. If the problem is still present, continue with the remaining troubleshooting.
4. Test while logged on as an alternate user. This will help isolate problems specific to one user account or user profile.
5. The next new troubleshooting step recommended for this section is the use of the Reset all Defaults option on the Advanced tab of Internet Options.
This is a new resolution step that performs all remaining tasks previously recommended in this section.
Phishing Filter Issues
The Phishing Filter in Internet Explorer 7 has the potential to generate user questions, particularly around the reporting mechanisms for phishing sites, as well as the methods for following up when a user’s site is identified as a reported phishing site.
Site Misidentified as Suspicious or as a Reported Phishing Site
In the event that a known trustworthy site is identified as suspicious, you can use the Report this Website feature to identify to Microsoft that the site is not a phishing risk. These reports are used to identify categorization issues.
Report a Phishing Site
If you are on a website that you suspect is a phish, you can report it to Microsoft. This helps protect the rest of the Internet Explorer user base from the phishing attempt.
To report a site to Microsoft, use the Report This Website option in the Tools, Phishing Filter menu in Internet Explorer.
RSS Feed Issues
Import and Export Feeds
In the event that you need to migrate feeds from one user account or machine to another you can use the File, Import and Export option in Internet Explorer.
Exported feeds for a user are saved as a single feeds.opml file, by default in the user’s My Documents folder.
An example exported feeds.opml file showing one entry will be in a format as follows:
<opml version=”1.1″><head><title>Feeds</title></head><body><outline text=”Internet Explorer Team Blog” xmlUrl=”http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=58643” type=”rss”/></body></opml>
Additional entries would be included in this file as separate <outline> tags in the same format as the Internet Explorer Team Blog entry shown above.
This is an Outline Processor Markup Language (OPML) file, which is defined in the OPML specification available from <http://www.opml.org/>.
Feed Not Updating
Cause
This problem could result from connectivity issues with the feed server, a frequency in the properties for the feed that is too long, or a problem with the local feed cache.
Resolution
To resolve an issue with a feed not updating, perform the following steps:
1. First, check the feed on the host site to ensure that the server side feed is updating properly.
2. Check the properties of the feed in Internet Explorer and verify that the desired update frequency is set.
3. If the issue is not related to the frequency, manually refresh the feed to see if the contents change.
4. If you still encounter problems with the feed, export all feeds on the machine, use the “Feeds not Listed or Cannot Subscribe to Feed” troubleshooting in the section below.
Feeds Not Listed or Cannot Subscribe to Feed
Cause
Problems subscribing to new feeds, or an incomplete feeds list could result from corruption in the feed storage, user profile issues, or issues related to browser add-ons.
Resolution
To resolve issues with missing feeds, or problems subscribing to new feeds perform the following steps:
1. Add a feed from an alternate, known-working site, such as:
<http://www.microsoft.com/windows/rss>
2. Logon as different user and test.
3. Test in Internet Explorer No Add-ins mode. If the problem is resolved in this mode, use Manage Add-ons to isolate the specific browser add-ons that are contributing to the issue.
4. If the problem continues in Internet Explorer No Add-ons mode, clear the feeds and re-import using the following steps:
a. Export the feeds on the machine.
b. Delete all feeds by closing Internet Explorer and deleting the files in %userprofile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Feeds.
c. Open Internet Explorer and add one feed for a known-working site, such as:
<http://www.microsoft.com/windows/rss>
d. After verifying that the known-working feed is working, import the previously subscribed feeds.

How to repair Internet Explorer

Published on February 28, 2010 in English, Internet Explorer, Tweaks, Uncategorized, Windows 7, Windows 98/ME, Windows Vista and Windows XP. 0 Comments

To repair Internet Explorer
1. Upgrade the Internet Explorer to the latest version. To install the latest version of Interne t Explorer visit the following Web site:  http://www.microsoft.com/windows/ie/default.mspx  

2. Repair or reinstall Internet Explorer. 
• Windows Vista  Note Since Windows Vista is pre loaded with Internet Explorer 7 there is no direct way to Uninstall the Internet Explorer.
However there are few ways to repair Internet explorer 7 that could address the issue. 
To Repair Internet explorer 7 in Windows Vista try following options: 
• Disable all add-ons 
1. Click to open Internet Explorer.  
2. On the Tools menu, point to Manage Add-ons, and then click Enable or Disable Add-ons.    
• Reset Internet Explorer to default settings  
If disabling add-ons does not solve the problem, try resetting Internet Explorer back to its default settings.
This removes all changes that have been made to Internet Explorer since it was installed.
But it does not delete your favorites or feeds. 
1. Close all Internet Explorer or Windows Explorer windows.  
2. Click to open Internet Explorer.  
3. Click the Tools button, and then click Internet Options.  
4. On the Advanced tab, click Reset.  
5. Click Reset.  
6. When you have finished, click Close, and then click OK.  
7. Close Internet Explorer and reopen it for the changes to take effect

 

• Run the Microsoft Malicious Software Removal Tool 
Note Malicious software and viruses can frequently cause Internet Explorer to slow down or stop working. 
If you can access the Internet, use the Malicious Software Removal Tool to check the computer for viruses and malicious software.
Click the following link for more help: 
http://www.microsoft.com/security/malwareremove/default.mspx

 • Update Internet Explorer  
Running Windows Update can frequently correct problems by replacing out-of-date files and fixing vulnerabilities. 
1. Click to open Internet Explorer.  
2. On the Tools menu, click Windows Update.  
3. Follow instructions on the Windows Update page.  
Note If you cannot open Internet Explorer or if it opens briefly and then closes, the problem might be caused by low memory, or corrupted or missing system files.
Restart the computer to clear the memory and then open Internet Explorer by itself.    

• Microsoft Windows XP 
Note You must use Internet Explorer 6 with Windows XP.
You cannot use an earlier version of Internet Explorer with Windows XP. 
a.  To Install or reinstall Internet Explorer 6 follow the following steps:  Note Internet Explorer 6 Service Pack 2 is the last version of Internet Explorer 6.
If the computer is already running Internet Explorer 6 Service Pack 2, you must reinstall the service pack to repair the original installation. 
• Visit http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ie6sp1/default.mspx, and then click Internet Explorer 6 Service Pack 1 under Download, and then click Download.
 Or 
• Execute the Internet Explorer.inf file from \Windows \Inf folder 
1. Click Start, Click Search, select All files and folders.  
2. Make sure that Search system folders and Search subfolders are also checked.  
3. In the All or part of the file name box, type ie.inf .  
4. In the Look in drop-down menu, select C: or the letter of the hard disk that contains the Windows folder and then click Search button.  
5. In the search results pane, find the ie.inf file that is located in Windows\Inf folder.  
6. Right-click the ie.inf file and then click Install on the context menu.  
7. Insert Windows XP CD when it is requested.  
8. Restart the computer when the file copy process is complete.     

 

 

• Windows XP with Internet Explorer 7  
To uninstall Internet Explorer 7 to return to Internet Explorer 6 on Windows XP 
1. Click Start and then click Control Panel.  
2. Click Add or Remove Programs.  
3. Check Show updates at the top of the dialog box.  
4. Scroll down the list and highlight the version of Internet Explorer 7 that you are running, and then click Change/Remove.  Note If you are running Internet Explorer 7 Beta 2 Preview – March 20 or later, you do not have to check Show updates.  
5. Go here and select the appropriate version of Internet Explorer 7 for the operating system.    
Note If you receive one of the following error messages when you try to install Internet Explorer Service Pack 1, go to step 2:  Setup has detected a newer version of Internet Explorer already installed on this system.  Setup cannot continue  

b.  Install updates to the Windows operating system. 

• To reinstall updates to the Windows operating system, visit <http://windowsupdate.microsoft.com>, and then click Scan for updates. If there are updates to install, click Install Now.
• Microsoft Windows 98, Windows 98 Second Edition, Windows Millennium Edition, and Windows 2000 

a.  Repair Internet Explorer. 

1. Click Start, click Settings, and then click Control Panel.  
2. Double-click Add/Remove Programs.  
3. Click the version of Internet Explorer that appears in the list of installed software. If no version of Internet Explorer appears, go to step b.  
4. Click Add/Remove.  
5. Click Repair Internet Explorer, and then click OK.  
6. When you are prompted to repair Internet Explorer, click Yes.  
7. Restart the computer.    

b.  If repairing Internet Explorer did not resolve the issue, install Internet Explorer 6 Service Pack 1 from the Internet Explorer Web site or install Internet Explorer 6 from your MSN CD.  Note If the computer is already running Internet Explorer 6 Service Pack 1, you must reinstall the service pack to repair the original installation. 

• To install Internet Explorer 6 Service Pack 1, visit http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ie6sp1/default.mspx, click Internet Explorer 6 Service Pack 1 under Download, and then click Download.
• To install Internet Explorer 6 from your MSN CD, view one of the following articles. For additional information about how to install Internet Explorer 6 from the MSN CD, click the following article numbers to view the articles in the Microsoft Knowledge Base: 

815692  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;%5bLN%5d;815692>
MSN: How to install Internet Explorer 6.0 from the MSN 8 CD

834336  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;%5bLN%5d;834336>
MSN: How to install Internet Explorer 6.0 on a Windows 2000-based computer from the MSN Premium or the MSN Plus CD

883084  <http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;%5bLN%5d;883084>
MSN: How to install Internet Explorer 6.0 from an MSN version 9.0 CD

Note If you receive one of the following error messages when you try to install Internet Explorer, go to step 2:  Setup has detected a newer version of Internet Explorer already installed on this system.  Setup cannot continue  

c.  Install all updates to the Windows operating system. 
• To install updates to the Windows operating system, visit <http://windowsupdate.microsoft.com>, and then click Scan for updates. If there are updates to install, click Install Now.

 

4. (Windows XP only): Run the Windows File Protection program to repair the Windows installation.  Note This step may require the Windows XP or Windows XP Service Pack 1 installation CD.

a.  Sign in to the computer by using an administrator account.  
b.  Run the System File Checker tool to scan the protected files on the computer. 
a.  Click Start, click Run, type sfc /scannow , and then click OK.  

   
5. Edit the Registry and Install Internet Explorer 6. 

1. Sign in to your computer with an administrator account.  
2. Click Start, and then click Run.  
3. Type regedit, and then click OK.  
4. For each of the following registry keys, right-click the IsInstalled value in the right pane of the Registry Editor window, click Modify, change the Value data to 0 , and then click OK. 
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{89820200-ECBD-11cf-8B85-00AA005B4383}  
• HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Active Setup\Installed Components\{44BBA840-CC51-11CF-AAFA-00AA00B6015C}    
5. Close Registry Editor.  
6. Install Internet Explorer 6 Service Pack 1. 
• Visit http://www.microsoft.com/windows/ie/downloads/critical/ie6sp1/default.mspx, click Internet Explorer 6 Service Pack 1 under Download, and then click Download.
7. Visit http://windowsupdate.microsoft.com, and then click Scan for updates.

Adressbuch öffnet nicht nach Update KB911567

Published on February 11, 2010 in German, Outlook Express, Tweaks and Windows XP. 0 Comments

1. Deinstallieren sie das Sicherheitsupdate 911567 über Systemsteuerung – Software
2. Kopieren sie die .wab Datei, die sich im folgenden Ordner befindet, auf den Desktop:

C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzername>\Anwendungsdaten\Microsoft\Address Book

wobei <Benutzername> für ihren Anmeldenamen bei Windows steht.

3. Klicken sie auf Start – Ausführen und geben sie dort  cmd  ein. Klicken sie anschließend auf OK
4. Geben sie folgenden Befehl ein:

del „C:\Dokumente und Einstellungen\<Benutzername>\Anwendungsdaten\Microsoft\Address Book\<Benutzername>.*“
5. Starten sie Outlook Express.
6. Klicken sie in der Menüleiste auf Extras – Adressbuch. Das Adressbuch ist jetzt leer.
7. Klicken sie auf Datei – Importieren – Adressbuch
8. verweisen sie nun auf die .wab Datei, die sie in Schritt 2. auf dem Desktop gesichert haben.
Installieren sie über Windows Update das Update 911567 erneut

Missing swflash.ocx

Published on February 11, 2010 in English, Internet Explorer, Tweaks, Windows 7, Windows 98/ME and Windows XP. 0 Comments

Here is help to all who have a message with missing swflash.ocx. First go to your c:\ drive in my computer, then to windows folder, then search the windows folder for swflash.ocx, you will find it is uninstalled. When your computer find the old file, just simply copy the file by right click on the file, then select copy, now go to C:\WINDOWS\system32\Macromed\Flash and paste it in this folder

Error 1722: “There is a problem with this Windows Installer package . . . ”

Published on February 9, 2010 in English, Windows 98/ME, Windows Vista and Windows XP. 1 Comment

Situation:
While installing Norton Internet Security (NIS) 2004, you see the error message: Error 1722: “There is a problem with this Windows Installer package. A program run as part of the setup did not finish as expected. Contact your support personnel or package vendor.”

Solution:
This problem results from trying to install from a corrupted MSI file, from a corrupted copy of the Microsoft Installer. To correct the problem, follow these procedures in order given.

To delete all temporary files
Click Start > Programs > Accessories > Windows Explorer, or double-click the My Computer icon on the desktop.
Click anywhere in the Address bar to select it. (If you do not see the Address bar, then right-click the blank area to the right of Help. On the menu that appears, click Address bar.)
Type this and then press Enter: %temp%

 
The Temp folder for the currently logged-on user displays.
In most cases, you can safely delete the contents. If you are not sure, then copy any files or folders to a different location. To delete the contents, click the Edit menu, and then click Select All.
Press Delete, and then click Yes if prompted to confirm.
Restart the computer.
Try the install process again. If you continue to get the 1722 error, continue on to the next section.

To manually remove corrupt MSI files
Open Windows Explorer.
In Windows 98/ME: click View > Folder Options
In Windows 2000/XP: click Tools > Options or Folder options
· Click the View tab,
In the Advanced Settings pane, under Files and Folders, verify that “Hide file extensions for known file types” is unchecked.
In Windows 95/NT, click “Show all files.”
In Windows 98, in the Advanced settings dialog box, click “Show all files” under the “Hidden files” folder.
In Windows Me/2000/XP, uncheck “Hide protected operating system files” and click “Show hidden files and folders” under the “Hidden files” folder.
· Click Apply > “Like Current Folder” or “Apply to all folders” > OK.
Browse to the Installer folder. In this folder is a number of files with the “.msi” extension.
In Windows 98/ME/XP: C:\Windows\Installer
In Windows 2000: C:\WinNT\Installer
· Right-click the first file in the list with a “.msi” extension.
Click Properties > Summary.
If either the Subject or Author fields contains a reference to Norton or Symantec, click OK and then press Delete to remove that file.delete that file.
If there are no more files with an “.msi” extension, proceed to step 10, otherwise right-click the next file in the list with an “.msi” extension and go back to step 6.
Try to reinstall the NIS. If you receive the same error, then continue to the next section.

To reinstall the Microsoft Installer
Both NIS and Norton AntiVirus 2004 use the Microsoft Installer. To install the latest version of the Microsoft Installer see the documents Windows Installer 1.1 Redistributable for Windows 95 and 98 <http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?
displaylang=en&FamilyID=F1B7A5B0-611B-45A7-A06D-CADFF33E64DA>
(this document contains MSI updates for Windows 98, ME, and 2000), and Links to Microsoft information about how to reinstall the Microsoft Installer (MSI) <http://service1.symantec.com/SUPPORT/tsgeninfo.nsf/docid/2001092110452312>.

Probleme bei der Installation von Servicepack 3, Windows XP

Published on February 9, 2010 in German, Tweaks, Windows Update and Windows XP. 1 Comment

Um die Installation problemfrei ablaufen zu lassen empfehle ich Ihnen folgende Vorgehensweise:

1.
Laden Sie das SP3 von folgender Verlinkung und speichern Sie es auf Ihre Festplatte:
<http://download.microsoft.com/download
/1/e/7/1e758534-7b22-400c-9c46-d19d24ec7374/WindowsXP-KB936929-SP3-x86-DEU.exe>

2.
Legen Sie die XP – CD in Ihr Laufwerk ein und starten Sie den Rechner neu. Drücken sie während des Bootens die F8 Taste im Sekundentakt und wählen sie im Menü “abgesicherter Modus” aus.

3.
Starten Sie im abgesicherten Modus mit einem Doppelklick auf die soeben geladene Datei WindowsXP-KB936929-SP3-x86-DEU.exe die Installation des SP3.

Um Probleme waehrend oder nach der SP3 – Installation zu beheben, sollten Sie folgende Dinge VOR der Installation beachten:

Deinstallieren Sie nach Möglichkeit vor der Installation alle Programme, insbesondere Virenscanner, Personal Firewall Software (von Drittanbietern, stattdessen ggf. die Windows Firewall aktivieren!), im Hintergrund laufende Antispyware-Programme von Drittanbietern (z.B. AdAware oder Spybot S&D) sowie Proxy-Programme aller Art (z.B. “WebWasher”)!

Falls Sie z.B. “XP-Antispy” oder ähnliche “Tuning”-Programme eingesetzt haben, machen Sie nach Möglichkeit die damit getroffenen Änderungen vor der Installation des SP3 rückgängig!

Dies gilt auch für das Verlegen/Umbiegen des Standardpfads für die Installation von Programmen, sowie die Installation von irgendwelchen “Themes”, “Style Packs” un dergleichen von Drittanbietern, die das Aussehen von Windows XP (auch das Bild beim Booten) grundlegend verändern.

Beachten Sie bitte auch den Abschnitt “Bekannte Probleme”, sowie die MSKB-Artikel KB950717 (deutschsprachig), KB947311 (deutschsprachig) und KB950718 (deutschsprachig) insbesondere bei Installationsproblemen.
Möglicherweise hilft das optionale Update KB951830 (DNS-Probleme) und/oder der im MS-Knowledgebase-Artikel KB953761 erwähnte Hotfix (DHCP-Probleme) gegen die (auch) in diesem Zusammenhang auftretenden Probleme.
Bei eingerichteten WLAN-Verbindungen kann es nach der Installation des SP3 beim Starten von Windows zu Fehlermeldungen die wlanapi.dll betreffend kommen.

Dies insbesondere dann, wenn ein Konfigurationstool des Herstellers der WLAN-Hardware verwendet wird. Davon scheint insbesondere aber nicht ausschließlich WLAN-Hardware von D-Link betroffen zu sein. In diesen Fällen hilft im Regelfall die Installation eines aktuellen Treibers bzw. einer aktualisierten Software für die WLAN-Hardware, die auf den Hersteller-Seiten zu beziehen sein sollten. Siehe auch MSKB-Artikel KB950720. Bei nach der Installation des SP3 instabilen WLAN-Verbindungen hilft ebenfalls häufig ein Treiberupdate.

Suchen Sie aktiv auf den Herstellerwebsiten Ihrer Netzwerkadapter nach neuen Treibern, ein Aktualisieren aus dem Geraetemanager heraus wird nicht die neueste Treiberversion einspielen, da die meisten Hersteller leider diese Funktion nicht nutzen.

Kein Drucken aus Internet Explorer moeglich

Published on February 9, 2010 in German, Internet Explorer, Tweaks, Windows Vista and Windows XP. 0 Comments

Klicken sie auf Start und geben sie dort, wo “Suche starten” steht cmd ein. Drücken sie nicht die Eingabetaste. Unter Programme erscheint jetzt CMD.EXE. Klicken sie mit der rechten Maustaste auf cmd.exe und wählen sie “Als Administrator ausführen” aus. Es öffnet sich das Kommandozeilentool. Geben sie dort folgende Befehle, gefolgt von der Eingabetaste der Reihe nach ein:

regsvr32 ole32.dll

regsvr32 IEPEERS.DLL

regsvr32 actxprxy.dll

regsvr32 shdocvw.dll

regsvr32 Shdocvw.dll

regsvr32 Msjava.dll

regsvr32 Urlmon.dll

regsvr32 Mshtml.dll

regsvr32 Browseui.dll

regsvr32 Actxprxy.dll

regsvr32 Oleaut32.dll

regsvr32 Shell32.dll
Starten sie anschließend den Rechner neu.

Performanceprobleme

Published on February 9, 2010 in German, Windows 7, Windows 98/ME, Windows Vista and Windows XP. 0 Comments

Bei Performance Problemen ist es leider immer recht schwer, eine konkrete Lösung anzubieten. Da kein “richtiger” Fehler vorliegt, werden auch nirgendwo LOG Dateien erstellt.

Die häufigste Ursache für verzögertes Herunterfahren oder Starten liegt bei Programmen oder Diensten, die nicht sofort reagieren oder längere Zeit zum Laden benötigen. Daher sollten sie als erstes einen “sauberen Neustart” testen, um das Problem einzugrenzen. Eine Anleitung dazu finden sie hier:

http://support.microsoft.com/kb/929135/de>

Eine weitere Ursache können aber auch Gerätetreiber sein, die beim Herunterfahren beendet werden müssen und nicht reagieren. Dies können sie testen, indem sie in den abgesicherten Modus starten, indem sie während des Bootens die F8 Taste im Sekundentakt drücken. Im abgesicherten Modus werden nur die notwendigsten Standardgerätetreiber geladen. Wenn der Rechner aus diesem Modus schnell herunterfährt, ist ein Treiber, der im normalen Modus geladen wird, die Ursache für das Problem.
Um herauszufinden, welcher Treiber genau die Verzögerung verursacht, kann man nur im Gerätemanager nach und nach Geräte deaktivieren. Da dies sehr aufwendig ist, sollte man als erstes alle Gerätetreiber (Chipsatztreiber nicht vergessen) auf den aktuellsten Stand bringen.

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